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    Honesty
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    朱張泉

    海亮股份公司總經理

    1989年加入剛剛誕生的海亮,從以一名普通員工干起,到2014年年底,已經成為海亮股份總經理的他走上了“2004-2014”杰出浙商的頒獎臺。

    同時,他還是海亮集團二十五周年慶典時授予的“功勛人物”,如今超過1萬4千名員工的海亮集團,只將“功勛人物”這個最高榮譽授予了五個人,朱張泉就是其一。

    在中國銅加工領域,朱張泉擁有許多鐵桿粉絲,是年輕人的偶像。他短短數年間將海亮的銅管道產品規模做成了“全國最大”,大幅提升了企業的利潤,在行業發生危機時,他創造了中國銅加工企業逆勢壯大的經營奇跡,對于自己奮斗的歷程和成功的經驗,他的話非常樸素而又涵義雋永:“對自己要高標準嚴要求,要堅韌不拔”。

    也許你會覺得這句話連小孩子都知道,但有沒有想過,又有幾個人做到了呢?朱張泉用他的經歷告訴大家,做到了,就可以成功,無論什么行業。


    創新是企業發展的不二法寶

    浙江海亮股份有限公司位于諸暨市店口鎮,朱張泉就在公司稍顯簡陋的辦公樓里辦公,與許多企業家不同的是,他辦公室最大的一面墻貼的不是字畫、不是各種獎杯,而是整整兩個大鏡框裱起的廠房平面圖。

    從普通員工做到總經理的職位,朱張泉始終對基層一線懷有特殊的感情。“以前每天跑車間,三年前我還每周都跑。”朱張泉說,促進生產、銷售,是企業的生命。

    朱張泉出生于紹興縣農村,1989年他才22歲,初出茅廬來到剛剛誕生的海亮,先后在海亮銅棒廠、銅管廠做過采購、銷售,“認可老板,信任企業,于是就安心努力工作”,后因為業績出色被提升到采購和銷售的管理崗位。

    2002年海亮股份成立了銅管道事業部,朱張泉開始擔任總經理。短短幾年,他通過工藝創新、風險管控、精細化管理,將銅管道產品規模做成了全國第一。他是怎么做到的?

    一直跟銅采購、銷售打交道的朱張泉,是銅產品的行家,他知道銅加工這樣的工業型企業,產品的議價能力不強,要想不斷獲得利潤,就必須第一時間牢牢掌握產品科技和管理的制高點,除了產品創新和成本控制,別無出路。

    銅管道事業部成立后,朱張泉這個總經理聽起來挺風光,但手下只有二十多個“兵”,一切從零開始,事無巨細都事必躬親,在人力、資源都匱乏的情況下還要迅速搶占市場,壓力山大,如何突破?朱張泉沒有在困難面前放棄,他日思夜想,吃飯的時候都在琢磨,他知道要從降低成本著手,而降低成本最重要的是什么?降低工人收入?還是節省日常運營成本?他通過調研產品,學習產品生產,發現創新工藝才是突破口。

    在他的率領下,很快就出成果了:管件車間一名員工改進了直接產品的打槽工藝,生產效率從400只/小時提高到2000只/小時;引進了自動彎管機(4道工序),取代傳統的彎頭灌鉛工藝(10道工序),產量從900只/人·天提高到15000只/人·天;改進管件灌鉛工藝,將灌鉛成型改成注水成型,減少了灌鉛、熔鉛、洗鉛等工序,降低了鉛損與耗電成本,每噸銅管件生產成本降低3000元左右……

    如今老生常談的創新,在當時還未成為政府倡導的觀念,朱張泉在創新方面無疑是先驅者,很快他也嘗到了甜頭,創新不僅使銅管道事業部順利起步,還使銅加工產品的品質提升了幾個檔次,搶占了市場,奪得先機。

    但這些還不夠,朱張泉很快意識到,要真正做到行業第一,創新工藝是不夠的,更需要在材料、加工、生產、風控等各個領域采取精細化管理,才能做到長久領先發展。


    精細化管理要“接地氣”

    精細化管理源于發達國家,是一種以最大限度減少管理占用的資源,降低管理成本為主要目標的管理方式。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,要求管理精、出精品,有精通的員工、精細的生產環節,在管理中細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。

    “企業的規模、地理位置、行業、員工素質等條件都不一樣,沒有一個企業可以用照搬照抄能成功的。”精細化管理是朱張泉學來的,但海亮的精細化管理,是他結合企業實際摸索出來的。

    在任銅管道事業部總經理時,朱張泉先后制定了169個企業內部制度,后來推廣到浙江海亮股份有限公司。

    其中有一個制度成為如今海亮的經典制度之一。銅加工面臨的風險是原材料價格的波動,公司主要負責人每天要關注和擔心的是什么時候接單才最妥當,牽扯過多精力,為了規避風險減少損失,朱張泉主導出臺了“凈庫存管理制度”,即在一天結束時,在訂單確定的情況下,要求庫存跟訂單有一個總體平衡。有多少差額,就把差額“放”到期貨市場去保值。“只賺取加工費”的經營理念也由此發端。

    這個經營理念在2008年的金融危機中成功抵抗住了沖擊。

    2008年席卷全球的金融危機,很多人都慫了,因為他們毫無準備,而此時,“凈庫存管理制度”實行多年后已經非常成熟,在朱張泉的提議下,海亮股份成立了(原材料)采購管理中心,將銅管道事業部的凈庫存管理制度推廣到全公司,把銅價漲跌風險和銷售訂單納入統一部門管理,讓采購和銷售對沖,并把其中的差額在期貨市場套期保值,規避風險。“銷售的一手資料都進入采購中心。風險窗口的數據都能統計出來,一天三次匯報風險窗口的數量。

    在銅加工行業受金融危機、原材料暴跌、市場需求銳減影響利潤大幅下滑的背景下,海亮股份不僅規避了銅價漲跌形成的巨大風險,當年的銷量、出口、利潤均有所增長,企業營業收入同比增長16.8%,成為業界奇跡。

    海亮股份的精細化管理中還有一個經典案例,那就是成本核算。

    2012年,海亮股份原直管事業部經營不善并入了銅管道事業部,合并后,朱張泉讓財務梳理出銅產品六大類產品16000多個規格,再將其中對成本影響較大的產品重點突破,對工序、工藝、料工費等進行優化,控制成本。比如銅錠生產中“銑面”(磨邊)的工序,是委托兄弟單位做的,成本380-1000元/噸。朱張泉調研后,經過自配車床、改進生產工藝,將成本壓縮到了50元/噸。

    如今,朱張泉主導的精細化管理模式,已經成為整個海亮集團學習的典范,推動了海亮集團六大產業板塊近年的突飛猛進。


    再忙也要張弛有度

    經營壯大企業的經驗,朱張泉說了三個“永無止境”:成本下降永無止境、管理提升永無止境、企業發展永無止境。

    就這些“永無止境”,逼著朱張泉二十多年來,一直都是蠻拼的。

    前面說過,2008年海亮股份成立了(原材料)采購管理中心后推行了銅管道的凈庫存管理制度,成功規避了金融危機的風險,但奇跡的背后絕非偶然,很多人不知道,從2008年起,朱張泉為了避免公司損失,每天晚上就盯著盤一直到凌晨1點多才睡,足足三年后,他已經養成了每天晚上不到12點不睡覺的習慣。就算如今不用盯著盤看,他也習慣在晚上處理公司日常事務,“僅處理OA事務,每天大概都有七八十個吧。”

    也因為他超人想象的這種拼勁、日日不懈的韌勁,才使得公司員工都知道,“朱總辦事效率奇高,當天的事一定不拖到第二天”,從而帶動整個公司都高效率運轉。

    在家人眼中,朱張泉總是忙碌著,銅管道事業部剛成立時,沒日沒夜,步入正軌了,又每天忙,一到有重大變革,就更看不到他身影了,有時候休息天雖然在家,可心里卻還是在謀劃、思索。

    “我是從采購開始做的,到了總經理職位,需要全方位學習,技術、裝備、生產管理、財務,都要學,同時還要抓生產、抓銷售。”朱張泉說,隨著職位的變化、公司的壯大,需要不停學習,學習是永無止境的,一邊學習一邊工作,完成目標,負擔可想而知。

    這樣忙碌,身體吃得消嗎?朱張泉說,他有“獨門秘籍”——倒頭就睡,“有些事情想不通,想不通就不想了嘛,睡覺!一覺醒來,有時候就想通了,就有辦法了。很多辦法都是我早上六點多躺在床上想到的。”

    當然,也不會時刻緊繃著,比如出差,朱張泉在旅途中就抓緊一切時間休息,休息的時候就不牽掛任何事,恢復體力了就全力以赴。

    “不主張搞壞了身體硬干,每個人都要總結出適合自己的那套方式,張弛有度,迎接挑戰。”


    年輕人記住這幾點都能成功

    浮躁的社會,如今許多年輕人無論創業還是就業,難免心浮氣躁,“非名公司不去”、“非高薪酬工作不做”,是許多年輕人的觀念。

    當年朱張泉加盟海亮時,海亮還是個無名的新公司,朱張泉也是毫無資歷的職場新人。

    朱張泉用自己的經歷鼓勵現在的年輕人:就業,要對企業信任、有信心,初創型企業,就要對老板認同,這是很重要的。此外,無論什么行業,沒有資歷不要緊,沒有資源不要緊,最要緊的是“對自己高要求,同時具備強大的意志力,不要好高騖遠”。

    “大學生畢業后工作,一定要確立長遠的目標,但短期目標不要定太高,要符合自己的情況,與環境匹配,比如你做銷售,就想著怎么把銷售做好,不要想著自己當上總經理怎么怎么,不要跨三步,我覺得跨半步就行,因為這是你基于現實能夠實現的。”朱張泉說,這樣一步一步去實現目標,不會因為目標遙不可及而放棄。同時也要認識到沒有人能夠在短時間內成功,需要長期的積累,以堅忍的意志力做后盾,挫折困難來了hold住。

    這個過程中,“自我要求”是核心,那是目標,是自律,也是動力。朱張泉就是一個“自我要求”很高的人,“2002年銅管道事業部總資產只有150萬,我在2003年就提出長遠目標要達到海亮第一、行業第一,當時我要求員工在冬天晨跑時都要喊這句口號。”

    如今,海亮第一早已實現,中國行業第一也已達成,“所以我們提出在2018年要成為全球銅加工行業內第一,成為全球頂級企業”。朱張泉說,最近他把“全球領先企業”的目標改成了“全球頂級企業”,就是要求企業不僅在數量、規模上領先世界,還要在管理、技術儲備、技術研發等方面引領世界,做強更要做久。

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